Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, a Gil Cadeiras permite que o cliente faça a solicitação até 7 dias após o recebimento dos produtos, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para realizar a solicitação, é preciso que o cliente encaminhe um e-mail para [email protected], informando o número do pedido, o nome e os produtos que deseja devolver ou trocar.

Após o produto retornar para o nosso local, analisamos o seu estado e se ele não apresenta sinais de uso. Constatada a perfeição do material, damos processo à devolução do valor pago da seguinte forma:

• Compras no boleto: o valor será depositado na conta que o cliente informar. É preciso que a conta seja no nome de quem efetuou o pedido.
• Compras no cartão de crédito: será solicitado junto a bandeira do cartão o cancelamento da transação financeira. Após este procedimento, a empresa emissora do cartão ficará responsável pela restituição do valor em crédito na fatura do cliente. Não temos qualquer interferência neste processo.

Ressaltando, todas as imagens no site são meramente ilustrativas, podendo as cores não corresponderem com a realidade e sofrerem alterações dependendo do monitor/visor em que o visitante estiver visualizando.

Atenciosamente, Gil Cadeiras.